Detran-MG lança serviço de agendamento on-line para atendimento ao público

A Polícia Civil, por meio do Departamento de Trânsito de Minas Gerais, informa que a partir desta quarta-feira (21) está disponível a todo cidadão que busca atendimento presencial, exclusivamente na Sede do Detran-MG, em Belo Horizonte, o Sistema de Agendamento Eletrônico on-line.

O objetivo desta inovação tecnológica visa oferecer ao cidadão mineiro, sem nenhum custo adicional, comodidade, segurança e rapidez no atendimento presencial, evitando longas filas e reduzindo o tempo de espera para a prestação dos serviços. O agendamento deverá ser realizado no site do Detran-MG. Confirmando seu agendamento, imediatamente, será gerado uma senha que será utilizada pelo de chamadas no dia marcado. Cada cidadão poderá agendar dentro do mesmo mês até três serviços por F. O serviço será realizado apenas para o titular do F ou por representação de terceiros, com uso de procuração.

Além destas facilidades, o usuário tem a possibilidade de ar o histórico dos seus atendimentos e, inclusive, modificar os serviços agendados, desde que o prazo seja com 30 minutos de antecedência do horário já programado.

Caso o cidadão tenha algum imprevisto, também será possível reagendar a data do serviço pelo site. O usuário que fizer o uso do sistema on-line e não comparecer a três agendamentos sem desmarcar com antecedência ficará suspenso por 30 dias.

As marcações on-line disponibilizados no agendamento eletrônico são para os serviços de habilitação, veículos, marcação de provas e parcelamento de débitos incidentes sobre veículos. Abaixo estão descritos os serviços oferecidos pela Sede Detran-MG, para marcação do agendamento:

·         Adição/Mudança de categoria da CNH

·         Alteração de dados do Condutor

·         Autoescola – Aluno

·         Baixa de comunicação de venda de veículo

·         Cadastramento Biométrico

·         Solicitação de Carteira definitiva

·         Certidão de Prontuário

·         Certidão positiva de veículo

·         Habilitação para Estrangeiro

·         Exame de Legislação

·         Exame Reciclagem

·         Informações

·   Inscrição Inicial para 1ª habilitação/Reinício do Processo de habilitação

·         Parcelamento de Débitos incidentes sobre veículos

·         Pesquisa da situação do veículo

·         Print dos dados do veículo

·         Solicitar Renovação da CNH

·         Solicitar Segunda via da CNH

·         Transferência de Prontuário de outro Estado para Minas Gerais

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COMO AGENDAR:

Para efetuar o agendamento on-line, o Cidadão deverá proceder da seguinte maneira: e o site do Detran-MG: (www.detran.mg.gov.br), e na página inicial clique em Agendamento On-line. Em seguida se cadastre; quem já estiver cadastrado é só entrar com e senha. Escolha a Categoria e o Serviço desejado, clique em “Agendar Atendimento”, escolha Data e Horário e Selecione a marcação desejada. Todos os dados do serviço solicitado (dia, horário, documentos obrigatórios, informações sobre os serviços requisitados e valores das taxas) serão exibidos. Confirme o Agendamento, anote a senha e compareça ao Detran-MG (Sede) no dia e horário determinado. Ao chegar, o cidadão deverá validar a senha no pré-atendimento.

O horário de atendimento na Sede do Detran-MG é de 8h  às 18h, de segunda a sexta-feira.

Sede do Departamento de Trânsito de Minas Gerais (Detran-MG)
Avenida João Pinheiro, nº 417, Bairro Boa Viagem, Belo Horizonte/MG.